Problemen fortsätter i flyktingboendet Glava. ”Vissa menar att de hade haft det bättre i Syrien” Kritiken mot det tillfälliga flyktingboendet i Glava fortsätter. Migrationsverket menar att situationen för de boende har förbättrats.
Men det tillbakavisas av såväl boende som ICA-handlaren Cay Samuelsson. Handlaren är framför allt kritisk till Migrationsverkets sätt att hantera flyktingsituationen:
– Jag vänder mig mot att chefen sitter i media och säger: ”vi ska hjälpas åt att hjälpa.” Men för egen del lyser de med sin frånvaro, säger han.
– Jag gör allt jag kan för att hjälpa, men samtidigt anser jag att Migrationsverket, som upphandlat och betalar för boendet här i Glava, bör ha det yttersta ansvaret.
Som ägare av den enda matbutiken i Glava har han i perioder gått på knäna skriver nwt.se i sin plusartikel 9 juli 2014.
Butiken är mer eller mindre en sambandscentral för att hjälpa nyanlända med surfkort, busstider, avbokningar av läkarbesök och översättningar av dokument.
– Man tycker ju att de borde få den hjälpen på sitt boende, men så har det inte varit.
– Ett exempel skedde nyligen: en kvinna på gästgården skulle få medicinering och för detta krävdes en tolk. Migrationsverket hade av någon anledning inte möjlighet att skicka en tolk varför hemvården kom ner till oss för att använda min personal, en syrisk kille, för att översätta.
I avtalet mellan Migrationsverket och CLT Care finns det mesta reglerat på detaljnivå. Det handlar om matutbudet, hur ofta den ska serveras, vilken temperatur boendet ska ha, städning och tillgång till information om exempelvis busstider.
– Men frågan är om det till exempel finns tillgång till barnmat? Den köps åtminstone ofta här hos mig, säger Cay Samuelsson.
Han är frågande till om Migrationsverket utövar tillsyn och faktiskt granskar att boendeavtalen följs:
– Det kan inte vara företagare och privatpersoners uppgift att lösa problemen. Jag förstår att de har mycket att göra, men vilken värld lever vi i när vissa av de boende menar att de hade haft det bättre i Syrien än här i Glava?
Vad skulle du vilja att Migrationsverket gjorde?
– Det är svårt för mig att svara på hur de bör agera. Men framför allt skulle jag vilja få människor, inklusive politiker, att förstå hur vi lever här på glesbygden.
– Jag kämpar varje dag för att få butiken att gå ihop. Jag har inte råd att lägga så mycket obetalt arbete för både mig, och min personal. Och då är det ändå så mycket lugnare nu än vad det var tidigare.
– Det har tyvärr gått så långt att många Glavabor inte lyfter en hand för att hjälpa flyktingarna. Hela situationen är bedrövlig.
NWT har besökt Glava fyra gånger sedan i oktober. Varje gång har vi träffat otaligt antal flyktingar från exempelvis Syrien och Somalia som vittnat om missförhållanden på Glava gästgård.
I vintras handlade kritiken framför allt om maten, iskalla rum och brist på varmvatten.
Maten får fortfarande kritik: samma slags mat serveras dag efter dag. Utlovad specialkost, som barnmat, erbjuds inte. Flera vittnar om svårigheten att klara fastan under pågående Ramadan eftersom de inte tilldelas tillräckligt mycket mat.
Men den främsta kritiken riktas mot personalen på boendet.
– De är inte snälla; blir arga och skriker, uppger flera som NWT har pratat med.
Ingen av de många kritikerna vågar uppge sitt namn av rädsla för repressalier. Men enligt Migrationsverkets pressinformatör Sophia Öhvall Lindberg har situationen på gästgården förbättras väsentligt:
– Vi har under en lång tid tillbaka haft klagomål på maten och på bemötandet från personalen i Glava. Med anledning av detta har vår personal provätit maten och konstaterat att den håller den kvalitet som vi kräver.
– Vi har också fört en dialog med personalen på boendet om bemötandet.
Enligt Sophia Öhvall Lindberg utmärker sig inte situationen i Glava jämfört med andra tillfälliga boenden.
– Generellt framkommer också allt mindre klagomål mot Glava. Om det skulle finnas fortsatta bekymmer uppmanar vi våra sökande att kontakta oss så att vi kan ta upp detta med vår leverantör.
Vilken tillsyn har ni av era tillfälliga boenden?
– Vi gör regelbundna kontroller, både planerade och av mer stickprovskaraktär. För oss är det viktigt, redan innan vi tecknar avtal, att leverantören lever upp till våra krav.
– I det fall bristerna inte åtgärdas kan det leda till att vi bryter avtalet.
NWT har utan framgång försökt nå bolagets ägare, Alex Gorton, för en kommentar.
Relaterat:
Glavainvånare skriver brev till Landshövdingen om syrierinvasionen
Glava fylls upp igen – Infekterad stämning bland de boende
Listan över Migrationsverkets samtliga upphandlingar här
2 300 (syriska) flyktingar till Värmland
Flyktingboendet i Glava avvecklas
Asylslottet Glava skapar ännu fler kostnader
ICA-gate Mazetti och olaga hot
Macken och Ica kan läggas ner i Glava. Kundunderlaget sviktar
Flyktingförläggningen i Glava fick sänkt ersättning vid omförhandling
Nyadeln på Glava slott får uppsvällda magar av mjölken
Flyktingslottet i Glava fick nyårsbesök av polis
Tomten besökte Glava asylslott
Asylsökare från Glavaslottet fast för stöld och olaga hot
Asylboendet Glava fick polisbesök
Knivöverfall på Glavaslottet – SVT skyller på förhållandena