Södertälje sjukhus inför nolltolerans mot tillmälen, svordomar, hot och våld – allt kommer i fortsättningen att polisanmälas. Bara vaktingripandena har ökat med 40 procent på två år på sjukhuset som ligger i staten Södertälje i staten Sverige. Alla har blivit värre uppger personalen på sjukhuset.
Sköterskor sitter bakom glasrutor i receptionen och deras namnbricka på arbetskläderna uppger bara deras förnamn – av säkerhetsskäl. Det är alltså Alliansens Sverige anno 2013 vi skriver om. Dörren till själva vårdmottagningen från väntrummet är dessutom låst. Personalen har också en larmknapp när det händer något.
– Det händer dagligdags att vi får ta emot verbala hot. Det är hög belastning dygnet runt på sjukhuset och det är vi på golvet som får ta smällarna, säger undersköterskan Annika.
Under det senaste året har 50 procent av personalen utsatts för hot eller våld. På mottagningen ligger nytryckta skyltar på fyra språk:
”Vi har nolltolerans mot hot och våld – tillmälen, svordomar, oförskämdheter accepteras inte. Polisanmäles.”
Personalen uppmanas att anmäla men…som vanligt händer det ingenting av anmälan. I höstas ledde till slut en av sjukhusets polisanmälningar om våld till åtal och rättegång. En kvinnlig patient dömdes till dagsböter efter att ha misshandlat en anställd.
– Det är det enda fallet som lett till åtal. Nu blev det rättegång och fällande dom. Men det finns många fall av våld som varit värre och inte lett till någonting, man undrar hur samhället tänker, säger Maria Lindblom, enhetschef på akuten.
Sjukhusets egen statistik visar att ordningsvakternas ingripanden ökat kraftigt hittills i år, med hela 40 procent jämfört med samma period 2011. Då var antalet ingripanden 222, i dag tvingas vakterna ingripa varje dag, uppger vänstertidningen DN.
Efter våldsincidenterna i somras har sjukhuset skärpt säkerheten och utökat bevakningen på akuten. Samtidigt som sjukhuset väntas gå närmare 20 miljoner back i år lägger man tre miljoner extra på säkerhet och har nu en säkerhetsansvarig på heltid.
– Vid två tillfällen under sommaren har ordningsvakter fått ingripa med våld. Det har mest varit anhöriga som inte har förståelse för ordningsreglerna.
De flesta tillsägelser gäller anhöriga som vill att deras nära ska få omedelbar behandling före andra. Det kanske inte är så svårt att räkna ut vilken grupp av människor dessa tillhör, man lägger bara ihop staden ”Södertälje” med att ”anhöriga förstår inte svenska ordningsregler”.
Fotnot: Bilden är från Sahlgrenska sjukhus i Göteborg